Obsługa klienta bez zespołu wsparcia — AI odpowiada na pytania na podstawie Twojej dokumentacji i systemów.
Tworzymy agentów wsparcia AI, którzy obsługują zapytania użytkowników 24/7, odciążają Twój zespół i obniżają koszty wsparcia.
Marki, z którymi współpracujemy
O usłudze
Wsparcie AI, które odpowiada jak najlepszy konsultant
Boty wsparcia AI to autonomiczne asystenty, które rozumieją Twój produkt i odpowiadają użytkownikom bez udziału konsultanta na żywo. Integrujemy bazę wiedzy, dokumentację techniczną, zgłoszenia w GitHubie, API i inne źródła, aby bot mógł generować trafne odpowiedzi na pytania użytkowników.
Co robi bot
- działa w Telegramie, Instagram Direct, WhatsAppie, na Twojej stronie internetowej lub na platformach wsparcia;
- obsługuje FAQ, rejestruje zgłoszenia i w razie potrzeby przekazuje bardziej złożone sprawy dalej;
- śledzi analitykę — najczęstsze pytania, słabe punkty i obciążenie działu wsparcia — pomagając Ci ulepszać dokumentację i zapewniać lepszą obsługę klienta.
Co obejmuje usługa?
Uzgodnienie wymagań technicznych
Pracujemy w oparciu o wymagania techniczne klienta, ale w razie potrzeby możemy również pomóc w przygotowaniu specyfikacji technicznej i wyborze optymalnej architektury.
Tworzenie chatbotów
Opracowanie logiki projektu zgodnie ze specyfikacją, integracja panelu administracyjnego oraz systemów zewnętrznych.
Testowanie stron internetowych i dostarczanie projektów
Testy jednostkowe i manualne, w razie potrzeby raport checklisty. Przegląd po stronie klienta, poprawki i finalizacja pierwszej wersji.
Wsparcie projektu
Może obejmować monitorowanie stabilności systemu. Dodatkowe usprawnienia mogą być również realizowane w modelu fixed-price lub time & materials.
Z nami zyskujesz nie tylko wsparcie deweloperskie, ale także rzetelnego partnera technologicznego, który wspiera sukces Twojego biznesu.
Technologie, z którymi pracujemy *
Frontend:
JavaScript
TypeScript
SASS
CSS
HTML
TanStack
Redux
Tailwind
Next.js
React
Backend:
Celery
Flask
aiohttp
SQLAlchemy
Python
FastAPI
Django
DB:
MySQL
Kafka
RabbitMQ
MongoDB
Redis
PostgreSQL
AI:
LlamaIndex
Qdrant
ChromaDB
Embed chain
Copilot
Gemini
ElevenLabs
Mistal
OpenCV
OpenAI
LangChain
Keras
TensorFlow
Chatbot:
Web
Instagram
Messenger
WhatsApp
Viber
Telegram
-
★★★★★
Zawsze mieliśmy poczucie kontroli nad harmonogramem i zakresem projektu.
-
★★★★★
Jestem pod wrażeniem ich świetnego wsparcia klienta.
-
★★★★★
Najbardziej wyróżniała ich umiejętność łączenia wiedzy technicznej z głębokim zrozumieniem potrzeb naszego biznesu.
-
★★★★★
Najbardziej zaimponowało nam to, jakie niezwykłe możliwości otworzyli przed naszym biznesem.
-
★★★★★
Najbardziej ujęło mnie to, jak łatwo się z nimi współpracuje.
-
★★★★★
Ogólnie nasze doświadczenie z Momentum Squads było bardzo pozytywne.
-
★★★★★
Jesteśmy szczególnie wdzięczni, że zostali partnerem naszej fundacji charytatywnej.
-
★★★★★
Jestem zadowolony — ci ludzie znają się na rzeczy.
-
★★★★★
Najbardziej w Momentum Squads zaimponował nam młody, energiczny i inteligentny zespół.
Stwórzmy razem świetny projekt!
Umów rozmowę z naszym zespołem
Anton Yurash
CEO, założyciel
Yevhen Panchoshniy
Business Development Manager
Automatyzacja biznesu z n8n: szybki i przystępny sposób na rozpoczęcie cyfryzacji
Dowiedz się, jak n8n pomaga automatyzować procesy biznesowe szybciej i taniej, bez dużych inwestycji w złożone systemy ERP lub CRM na początku.
Dlaczego rozwój z wykorzystaniem AI powinien być nadzorowany przez doświadczonych inżynierów
AI może radykalnie przyspieszyć rozwój, ale tylko w rękach doświadczonych inżynierów. Bez odpowiedniego nadzoru vibe coding prowadzi do krytycznych błędów w infrastrukturze, bazach danych, kontenerach i zależnościach, a realne straty ujawniają się dopiero później, na produkcji.
Nowa era tworzenia oprogramowania: rozwiązania szyte na miarę zamiast szablonowych produktów
AI, vibe coding i automatyzacja zmieniają sposób tworzenia oprogramowania. Firmy nie muszą już dopasowywać się do sztywnych produktów, skoro można szybko tworzyć rozwiązania szyte na miarę, dopasowane do rzeczywistych procesów.
AI jako partner biznesowy: jak inteligentna automatyzacja zmienia rekrutację, handel i obsługę klienta
Sprawdź, jak rozwiązania AI pomagają rozwiązywać realne wyzwania biznesowe. Od asystentów rekrutacji dostępnych 24/7, przez inteligentne boty dla retailu, po predykcyjne systemy wsparcia — odkryj możliwości AI z Momentum Squads.
Napędzanie wzrostu: dlaczego skalowalne platformy webowe są fundamentem nowoczesnego biznesu
Dowiedz się, jak podejście produktowe do tworzenia platform webowych sprawia, że rozwijają się one wraz z rosnącą bazą użytkowników. Pokazujemy, jak przejść od prostych stron do ekosystemów obsługujących duże obciążenia.
Oceń swój projekt
Opisz swój pomysł, a my pomożemy wcielić go w życie.