Menu

Obsługa klienta bez zespołu wsparcia — AI odpowiada na pytania na podstawie Twojej dokumentacji i systemów.

Tworzymy agentów wsparcia AI, którzy obsługują zapytania użytkowników 24/7, odciążają Twój zespół i obniżają koszty wsparcia.

Obsługa klienta bez zespołu wsparcia — AI odpowiada na pytania na podstawie Twojej dokumentacji i systemów.

Marki, z którymi współpracujemy

O usłudze

Boty wsparcia AI to autonomiczne asystenty, które rozumieją Twój produkt i odpowiadają użytkownikom bez udziału konsultanta na żywo. Integrujemy bazę wiedzy, dokumentację techniczną, zgłoszenia w GitHubie, API i inne źródła, aby bot mógł generować trafne odpowiedzi na pytania użytkowników. Można go wdrożyć w Telegramie, Instagram Direct, WhatsAppie, na Twojej stronie internetowej lub na platformach wsparcia. Bot obsługuje FAQ, rejestruje zgłoszenia i w razie potrzeby przekazuje bardziej złożone sprawy dalej. Śledzi też analitykę: najczęstsze pytania, słabe punkty i obciążenie działu wsparcia — pomagając Ci ulepszać dokumentację i zapewniać lepszą obsługę klienta.

Co obejmuje usługa?

Uzgodnienie wymagań technicznych

Pracujemy w oparciu o wymagania techniczne klienta, ale w razie potrzeby możemy również pomóc w przygotowaniu specyfikacji technicznej i wyborze optymalnej architektury.

Tworzenie chatbotów

Opracowanie logiki projektu zgodnie ze specyfikacją, integracja panelu administracyjnego oraz systemów zewnętrznych.

Testowanie stron internetowych i dostarczanie projektów

Testy jednostkowe i manualne, w razie potrzeby raport checklisty. Przegląd po stronie klienta, poprawki i finalizacja pierwszej wersji.

Wsparcie projektu

Może obejmować monitorowanie stabilności systemu. Dodatkowe usprawnienia mogą być również realizowane w modelu fixed-price lub time & materials.

Z nami zyskujesz nie tylko wsparcie deweloperskie, ale także rzetelnego partnera technologicznego, który wspiera sukces Twojego biznesu.

Technologie, z którymi pracujemy *

Frontend:

JavaScript JavaScript
TypeScript TypeScript
SASS SASS
CSS CSS
HTML HTML
TanStack TanStack
Redux Redux
Tailwind Tailwind
Next.js Next.js
React React

Backend:

Celery Celery
Flask Flask
aiohttp aiohttp
SQLAlchemy SQLAlchemy
Python Python
FastAPI FastAPI
Django Django

DB:

MySQL MySQL
Kafka Kafka
RabbitMQ RabbitMQ
MongoDB MongoDB
Redis Redis
PostgreSQL PostgreSQL

AI:

LlamaIndex LlamaIndex
Qdrant Qdrant
ChromaDB ChromaDB
Embed chain Embed chain
Copilot Copilot
Gemini Gemini
ElevenLabs ElevenLabs
Mistal Mistal
OpenCV OpenCV
OpenAI OpenAI
LangChain LangChain
Keras Keras
TensorFlow TensorFlow

Chatbot:

Web Web
Instagram Instagram
Messenger Messenger
WhatsApp WhatsApp
Viber Viber
Telegram Telegram
* Codziennie testujemy nowe technologie, ale mogą nie być jeszcze uwzględnione na tej liście

Nasze opinie

Stwórzmy razem świetny projekt!
Umów rozmowę z naszym zespołem

Anton Yurash, CEO, założyciel w Momentum Squads

Anton Yurash

CEO, założyciel

Yevhen Panchoshniy, Business Development Manager w Momentum Squads

Yevhen Panchoshniy

Business Development Manager

Nasze artykuły

Automatyzacja biznesu z n8n: szybki i przystępny sposób na rozpoczęcie cyfryzacji

Automatyzacja biznesu z n8n: szybki i przystępny sposób na rozpoczęcie cyfryzacji

Dowiedz się, jak n8n pomaga automatyzować procesy biznesowe szybciej i taniej, bez dużych inwestycji w złożone systemy ERP lub CRM na początku.

Dlaczego rozwój z wykorzystaniem AI powinien być nadzorowany przez doświadczonych inżynierów

Dlaczego rozwój z wykorzystaniem AI powinien być nadzorowany przez doświadczonych inżynierów

AI może radykalnie przyspieszyć rozwój, ale tylko w rękach doświadczonych inżynierów. Bez odpowiedniego nadzoru vibe coding prowadzi do krytycznych błędów w infrastrukturze, bazach danych, kontenerach i zależnościach, a realne straty ujawniają się dopiero później, na produkcji.

Nowa era tworzenia oprogramowania: rozwiązania szyte na miarę zamiast szablonowych produktów

Nowa era tworzenia oprogramowania: rozwiązania szyte na miarę zamiast szablonowych produktów

AI, vibe coding i automatyzacja zmieniają sposób tworzenia oprogramowania. Firmy nie muszą już dopasowywać się do sztywnych produktów, skoro można szybko tworzyć rozwiązania szyte na miarę, dopasowane do rzeczywistych procesów.

AI jako partner biznesowy: jak inteligentna automatyzacja zmienia rekrutację, handel i obsługę klienta

AI jako partner biznesowy: jak inteligentna automatyzacja zmienia rekrutację, handel i obsługę klienta

Sprawdź, jak rozwiązania AI pomagają rozwiązywać realne wyzwania biznesowe. Od asystentów rekrutacji dostępnych 24/7, przez inteligentne boty dla retailu, po predykcyjne systemy wsparcia — odkryj możliwości AI z Momentum Squads.

Napędzanie wzrostu: dlaczego skalowalne platformy webowe są fundamentem nowoczesnego biznesu

Napędzanie wzrostu: dlaczego skalowalne platformy webowe są fundamentem nowoczesnego biznesu

Dowiedz się, jak podejście produktowe do tworzenia platform webowych sprawia, że rozwijają się one wraz z rosnącą bazą użytkowników. Pokazujemy, jak przejść od prostych stron do ekosystemów obsługujących duże obciążenia.

Oceń swój projekt

Opisz swój pomysł, a my pomożemy wcielić go w życie.