Zautomatyzowana obsługa klienta w komunikatorach — Twój bot wie, co zostało zamówione, gdzie jest zamówienie i kiedy dotrze.

Bot AI dla retailu to wirtualny asystent, który automatycznie obsługuje zapytania klientów: status zamówienia, informacje o dostawie, płatności, dostępność produktów, zwroty i szczegóły programu lojalnościowego. Integrujemy bota z Twoim CRM-em, dostawcami dostaw, systemami płatności i wewnętrznymi bazami wiedzy. AI umożliwia naturalne rozmowy, dostosowuje się do sposobu formułowania pytań, pomaga w wyborze i w razie potrzeby rejestruje zgłoszenia do obsługi. Dostępny w Telegramie, na Instagramie, Viberze i WhatsAppie lub jako widget na Twojej stronie internetowej. Może działać w pełni autonomicznie albo przekazywać sprawę do konsultanta, gdy jest to potrzebne.