Меню

AI-чатбот + CRM для автосервісу — CloudWheels

AI-асистент, інтегрований у CRM, підвищує повернення клієнтів, нагадує про обслуговування та автоматизує маркетинг. У 4 рази збільшив апсейл і покращив лояльність клієнтів.

  • AI-асистент всередині CRM
  • x4 зростання допродажів
  • Прогнозні нагадування про сервіс
AI-чатбот + CRM для автосервісу — CloudWheels — кейс Momentum Squads
  • Боти для процесів компанії
  • Впровадження Odoo ERP та CRM для бізнесу
  • Розробка CRM систем
  • Розробка систем бронювання
  • Кастомні чатботи
  • Платформи, SaaS-рішення
  • Чатботи для підтримки клієнтів
  • Чатботи з ШІ
  • Підтримка з ШІ

Про кейс

Наш клієнт, преміальний автосервіс, зіткнувся з неочікуваною проблемою — після якісного ремонту клієнти довго не поверталися. Щоб це змінити, ми розробили й інтегрували AI-чатбота безпосередньо в їхню CRM-систему для покращення взаємодії та лояльності.

Бот автоматично нагадує про майбутнє обслуговування, допомагає у разі поломки в дорозі та генерує персоналізовані маркетингові кампанії на базі сегментації клієнтів. Завдяки цьому сервіс отримав стабільний потік повторних візитів і значне зростання додаткових продажів — у 4 рази. Перейти на проєкт
AI-чатбот + CRM для автосервісу — CloudWheels — екран 1
AI-чатбот + CRM для автосервісу — CloudWheels — завдання проєкту

Задачі, які ми виконали в даному кейсі

  • Інтегрували AI-асистента безпосередньо в існуючу CRM-систему.
  • Автоматизували нагадування про обслуговування на основі даних про авто.
  • Додали підтримку в реальному часі для екстрених ситуацій через бот.
  • Реалізували генерацію персоналізованих розсилок за допомогою ШІ.
  • Запровадили сегментацію клієнтів для точного таргетування.
  • Збільшили апсейл і повторні візити завдяки проактивній комунікації.

Технології, з якими працюємо *

Frontend:

JavaScript JavaScript
TypeScript TypeScript
SASS SASS
CSS CSS
HTML HTML
TanStack TanStack
Redux Redux
Tailwind Tailwind
Next.js Next.js
React React

Backend:

Celery Celery
Flask Flask
aiohttp aiohttp
SQLAlchemy SQLAlchemy
Python Python
FastAPI FastAPI
Django Django

DB:

MySQL MySQL
Kafka Kafka
RabbitMQ RabbitMQ
MongoDB MongoDB
Redis Redis
PostgreSQL PostgreSQL

AI:

LlamaIndex LlamaIndex
Qdrant Qdrant
ChromaDB ChromaDB
Embed chain Embed chain
Copilot Copilot
Gemini Gemini
ElevenLabs ElevenLabs
Mistal Mistal
OpenCV OpenCV
OpenAI OpenAI
LangChain LangChain
Keras Keras
TensorFlow TensorFlow

Chatbot:

Web Web
Instagram Instagram
Messenger Messenger
WhatsApp WhatsApp
Viber Viber
Telegram Telegram
* Щодня досліджуємо нові технології, тому в цей список вони могли не встигнути потрапити

Наші кейси

Усі

Наші статті

Автоматизація на n8n для компаній Польщі та CEE: скільки коштує і з чого почати

Чому математика автоматизації виглядає з Варшави інакше, ніж із Бостона: перевірені ціни інструментів 2026 року на чутливому до витрат ринку, звичка тримати дані в ЄС, яка схиляє до self-hosting, виставлення рахунків в епоху KSeF, процеси, які компанії CEE автоматизують першими, — і як спланувати реалістичний перший квартал із командою, що працює польською, українською та англійською.

Ціни на AI-чат-боти в Польщі: які ставки в місцевих агенцій (2026)

Скільки польські агенції реально беруть за AI-чат-боти у 2026 році — діапазони в PLN, чому вони нижчі за західні пропозиції та коли має сенс наймати команду в регіоні CEE.

Автоматизація рахунків з n8n та AI: від отриманого PDF до оплати

Рахунок приходить як PDF, який ніхто не хоче передруковувати, — а виходить проведеним, звіреним і оплаченим записом. Повний життєвий цикл, який ми будуємо в n8n з AI-витягуванням даних: прийом, валідація, погодження людиною, проведення, звірка платежів, нагадування — і та обробка помилок, завдяки якій усе це безпечно працює без нагляду.

n8n: 15 workflow, які заощаджують 20+ годин на тиждень

Пʼятнадцять workflow, які ми реально будуємо для клієнтів — маршрутизація лідів, синхронізація CRM, AI-обробка пошти, витяг даних із документів, тріаж звернень — кожен із консервативним діапазоном заощадженого часу й відкритою арифметикою, що в сумі дає 18–36 годин на тиждень для команди середнього розміру.

n8n vs Make vs Zapier (2026): точні ціни, тарифи й коли який інструмент виграє

Zapier бере оплату за таски, Make — за кредити, n8n — за виконання, і саме ця різниця визначає ціну на масштабі. Порівняння від практиків: перевірені ціни тарифів 2026 року, білінгова математика за ними й чесна відповідь, коли який інструмент виграє.

Як створити чат-бот для внутрішньої бази знань

Практичний гайд зі створення чат-бота для внутрішньої бази знань: RAG vs fine-tuning vs готові інструменти, план побудови із семи кроків і чесний погляд на те, коли будувати самостійно, а коли залучати команду.

Скільки коштує кастомний AI-чат-бот у 2026 році?

Галузеві гайди оцінюють кастомні чат-боти від $10K до $500K. Розбір від засновника: чотири цінові діапазони проєктів, сім факторів, які рухають оцінку, і як заплатити менше, не купивши бота, що провалюється на першому реальному клієнті.

Автоматизація бізнесу з n8n: швидкий і доступний спосіб почати цифровізацію

Автоматизація бізнесу з n8n: швидкий і доступний спосіб почати цифровізацію

Дізнайтеся, як n8n допомагає автоматизувати бізнес-процеси швидше та дешевше, без великих інвестицій у складні ERP- чи CRM-системи на старті.

ШІ як партнер по бізнесу: як інтелектуальна автоматизація трансформує рекрутинг, рітейл та клієнтську підтримку

ШІ як партнер по бізнесу: як інтелектуальна автоматизація трансформує рекрутинг, рітейл та клієнтську підтримку

Дізнайтеся, як рішення на базі ШІ вирішують реальні виклики бізнесу. Від цілодобових асистентів-рекрутерів до розумних рітейл-ботів та систем підтримки — відчуйте силу ШІ разом із Momentum Squads.

Інженерія зростання: чому масштабовані вебплатформи є фундаментом сучасного бізнесу

Інженерія зростання: чому масштабовані вебплатформи є фундаментом сучасного бізнесу

Дізнайтеся, як продуктовий підхід до розробки гарантує зростання вашої платформи разом із бізнесом. Розбираємо перехід від простих сайтів до складних екосистем.