Platforma chatbotowa dla dealerów samochodowych
Skalowalne rozwiązanie chatbotowe dla dealerów Hyundai, Škoda, Suzuki i innych marek, które automatyzuje sprzedaż, serwis i obsługę klienta w ramach jednego zintegrowanego ekosystemu.
- Automotive
- Chatbot Platform
- CRM Integration
O case study
Stworzyliśmy skalowalną platformę chatbotową dla dealerów samochodowych, początkowo wdrożoną dla sieci Hyundai, Škoda i Suzuki, a następnie możliwą do łatwego dostosowania do innych marek i grup dealerskich. Rozwiązanie obejmuje cały cykl kontaktu z klientem: od przeglądania aktualnej gamy modeli i rezerwacji jazdy próbnej po wsparcie procesu sprzedaży samochodu oraz obsługę posprzedażową.
Platforma pozwala dealerom oferować nie tylko samochody, ale także dodatkowe produkty finansowe i serwisowe, w tym kredyty, ubezpieczenia oraz inne usługi towarzyszące. Dla właścicieli aut dostępne są wygodne cyfrowe scenariusze umawiania wizyt serwisowych, doposażenia pojazdu, obsługi gwarancyjnej i innych funkcji skierowanych do klientów.
Osobny moduł umożliwia użytkownikom zarządzanie własną flotą pojazdów, a dealerom promowanie usług, produktów i ofert marketingowych poprzez spersonalizowaną komunikację. Istotnym elementem projektu była głęboka integracja z systemami klienta, w tym z systemami sprzedażowymi dealerów, CRM i rozwiązaniami serwisowymi, co zapewnia aktualność danych oraz spójne doświadczenie klienta. Przejdz do projektu
Platforma pozwala dealerom oferować nie tylko samochody, ale także dodatkowe produkty finansowe i serwisowe, w tym kredyty, ubezpieczenia oraz inne usługi towarzyszące. Dla właścicieli aut dostępne są wygodne cyfrowe scenariusze umawiania wizyt serwisowych, doposażenia pojazdu, obsługi gwarancyjnej i innych funkcji skierowanych do klientów.
Osobny moduł umożliwia użytkownikom zarządzanie własną flotą pojazdów, a dealerom promowanie usług, produktów i ofert marketingowych poprzez spersonalizowaną komunikację. Istotnym elementem projektu była głęboka integracja z systemami klienta, w tym z systemami sprzedażowymi dealerów, CRM i rozwiązaniami serwisowymi, co zapewnia aktualność danych oraz spójne doświadczenie klienta. Przejdz do projektu
zadania, ktore wykonalismy
- Automatyczne pozyskiwanie leadów 24/7 i błyskawiczna synchronizacja z systemem CRM eliminują ryzyko utraty potencjalnych klientów.
- Bezpośrednie umawianie wizyt serwisowych dzięki integracji z grafikami warsztatowymi w czasie rzeczywistym odciąża pracowników salonu.
- Wbudowane mechanizmy automatycznie oferują ubezpieczenia, kredyty i doposażenie, zwiększając marżę przy każdej sprzedaży pojazdu.
- Spersonalizowany cyfrowy garaż do zarządzania flotą buduje lojalność i zapewnia regularne powroty klientów na przeglądy techniczne.
- Modułowa struktura systemu pozwala na błyskawiczne wdrożenie rozwiązania dla kolejnych marek samochodowych przy minimalnym wysiłku.
Technologie, z ktorymi pracujemy *
Frontend:
JavaScript
TypeScript
SASS
CSS
HTML
TanStack
Redux
Tailwind
Next.js
React
Backend:
Celery
Flask
aiohttp
SQLAlchemy
Python
FastAPI
Django
DB:
MySQL
Kafka
RabbitMQ
MongoDB
Redis
PostgreSQL
AI:
LlamaIndex
Qdrant
ChromaDB
Embed chain
Copilot
Gemini
ElevenLabs
Mistal
OpenCV
OpenAI
LangChain
Keras
TensorFlow
Chatbot:
Web
Instagram
Messenger
WhatsApp
Viber
Telegram
Inżynieria wzrostu: dlaczego skalowalne platformy internetowe są fundamentem nowoczesnego biznesu
Dowiedz się, jak produktowe podejście do rozwoju gwarantuje wzrost Twojej platformy wraz z biznesem. Omawiamy przejście od prostych stron internetowych do złożonych ekosystemów.
AI jako partner biznesowy: jak inteligentna automatyzacja transformuje rekrutację, retail i obsługę klienta
Dowiedz się, jak rozwiązania oparte na AI rozwiązują rzeczywiste wyzwania biznesowe. Od całodobowych asystentów rekrutacyjnych po inteligentne boty dla retailu i systemy wsparcia — poznaj siłę AI z Momentum Squads.
Cyfrowe serce wydarzenia: jak chatboty automatyzują logistykę i rozpalają interaktywność
Dowiedz się, jak połączyć sprawną logistykę i angażujące aktywności. Od błyskawicznych wysyłek i harmonogramów po interaktywne questy i konkursy — tworzymy rozwiązania, które organizują i bawią.